Анализ функционирования внедрённой системы

Анализ функционирования внедрённой системы представляет собой заключительную стадию проекта внедрения системы. Его цель – установить, насколько успешно был реализован проект и можно ли из опыта работы над ним извлечь какие-либо уроки, которые помогут оптимизировать практику системных разработок организации в будущем. На практике этот анализ нередко (необоснованно) рассматривается как пустая трата средств (а в случае, если вновь внедренная система не смогла обеспечить достижение поставленных целей или получение ожидаемых выгод, его проведение, кроме всего прочего, сопряжено и со значительными неудобствами).

Содержание анализа функционирования внедрённой системы главным образом зависит от сложности и масштаба проекта. В конечном счете, он призван объективно оценить, было ли в процессе внедрения системы обеспечено достижение/соблюдение:

поставленных целей (реализовать проект в срок и без перерасхода выделенного бюджета, добиться желаемых выгод и экономии и т.д.)
ожиданий пользователя (дружественность системы, её способность выдерживать нормативную рабочую нагрузку, получение на выходе желаемого результата, удовлетворительность времени ответа, надежность, эргономичность и т.д.);
технических требований (возможность расширения, легкость эксплуатации и технического обслуживания, наличие интерфейсов взаимодействия с другими системами, невысокий уровень эксплуатационных расходов и т.д.).
В процессе анализа функционирования внедрённой системы необходимо определить можно ли из опыта работы извлечь какие-либо уроки, которые помогут оптимизировать практику системных разработок организации в будущем.